调解纠纷的好手
　　刘道清在派出所工作9个年头来，惊天动地的大事刘道清没遇到多少，但调解邻里纠纷、打架斗殴之类的“鸡毛小事”却是经常碰到。
　　这些年来，刘道清先后调解了数百起矛盾纠纷，比如哪家的孩子不赡养老人、张三欠了李四的钱、楼上的住户下水道堵塞了……在他看来，每一次调解都是一个故事，每一起纠纷对居民来说都是大事，调解过程中，民警要忍得、要有爱心和耐心。
　　陈某是刘道清管理的辖区一家企业内的员工，2010年6月28日，她在下班途中发生一起交通事故。出事后，陈某向公司提出，因自己属于工伤，公司应赔偿她的住院伙食补贴、护理费、一次性伤残补助金等共6万余元。最初，公司向陈某赔偿了15000元现金。后来，公司根据考核情况协商解除与陈某的劳动合同，陈某感到十分不满。
　　今年5月27日上午，刘道清将双方约到一起，陈某年过八旬的老母亲也来到了现场，见老人十分着急，刘道清为老人买来水，细心安抚她，告诉她事情一定会解决的。
　　动之以情，晓之以理。从早上9时许一直到下午1时许，刘道清在耐心协调数小时后，该公司答应付清所有补助金的费用，事情就此圆满解决。
　　在长期与居民打交道的岁月里，刘道清和他们结下了深厚的情谊，只要提起刘道清，社区居民都会竖起大拇指，“有刘道清这样的好民警，是我们社区的福分。”
内勤刘健：
　　结婚前还在调解纠纷
　　说出来或许有点俗，但事实确实如此，当警察一直是刘健的梦想。参警前，他就十分向往警察能惩恶扬善、除暴安良，期待有一天能把一身使不完的劲用在打击犯罪上。
　　2009年，24岁的刘健终于如愿，加入到了窑湾派出所这个大家庭中。除了正常的接警、出警等工作外，领导还交给他一项重任——内勤。基层派出所的内勤就相当于“贤内助”，作用十分重要，要时刻从单位整体出发，还要做到各项工作心中有数。
　　在和刘健的多次接触中，记者感觉他很健谈，说话富有内涵，但又不属于话痨那种。今年5月14日下午，刘健告诉记者他快结婚了，但比结婚更高兴的是，因为他在结婚前终于将沉积一年的纠纷调解成功。
　　去年6月1日下午5时许，窑湾派出所辖区两家旅社的女老板王某和芦某为抢客源发生矛盾后，两人大打出手，双方的老公也随后加入“助阵”。在打斗中，王某和芦某的老公王某某受伤，前者花去8000余元的医药费，后者花去2000余元医药费。此后，双方就赔偿一事一直存在分歧，未达成协议。
　　一年来，刘健和同事先后协调7次，以冤家宜解不宜结的道理加以引导，尽可能化干戈为玉帛，但双方坚持不让步。直到今年5月14日下午进行第8次调解时，在双方的争吵中，刘健半开玩笑半严肃地说：“还过几天我就要结婚了，你们就当给我个面子，坐下来好好谈谈吧。”
　　都要结婚了还在这里为我们的事操心，这小伙子也太敬业了吧，当事人感觉十分过意不去，下午3时许，双方终于达成一致意见。
微博达人刘博：
　　利用微博助推警民亲和力
　　“欢迎大家关注我的微博，在社区遇到任何事都可以和我联系。”今年5月21日，名为“荆州窑湾渔龙桥社区警务室”政务微博正式开通。因为微博内容更新及时，而且新颖，短短几个月来，粉丝已增至数百人。
　　博主刘博今年25岁，此前是荆州市公安局特警支队的一名特警，今年4月初才来到该所，平日里主要负责渔龙桥社区的工作。因为年轻，他对于网络十分感兴趣，并将公安工作与网络流行体巧妙结合。
　　除了在网上定期发布动态信息，宣传公安工作，开展互动交流外，遇到节日时，他还会转发一些公益小广告，并附上祝福语。类似希望年轻人多陪陪奶奶爷爷、外公外婆；告诫人们哪十个时刻最该喝杯水；哪九类人最易中暑；提醒市民在高温天气防暑防晒等温馨提示也时常可以看见。
　　“八月桂花遍地开，十里飘香入城来。八月，你好。朋友们，早安。”“不懂得宽容不会得到别人的尊重，过分地宽容得到失去自己的自尊。早安。”“做一个开心的人，开心到别人见到你也会觉得开心。早安。”……每天早上，刘博会坚持发一条“早安”微博。
　　作为一名85后民警，刘博把很多现代元素融入工作中，在展现民警工作状态的同时，加入了一些更加生活化、和老百姓们更加贴近的元素。
　　他认为，政务微博不应该只是发布一些冰冷冷的案件，所发的内容、语言应该贴近老百姓，看起来更有人情味，这样不仅可以展现民警工作状态，还能有效拉近警民之间的关系。