钟仓健

8月19日，福建厦门交警微信服务平台推出微信快速处理交通事故功能，当事人将事故照片通过微信上传交通智能控制中心后，即可撤离现场，恢复交通，然后凭借微信或短信收到的事故唯一编号获得快速定损理赔服务（本报8月22日二版曾做报道）。

现实生活中，常能看到一起小的刮擦事故造成整条街的拥堵，当事双方在现场焦急等待，其他车主无奈陪着受罪。厦门交警此举不仅为当事人省去了麻烦，为广大车主节省了宝贵的时间，还缓解了路面拥堵。

当前，很多地方的公安机关都开通了微信、微博，但是还存在一些不尽如人意的地方，一些账号甚至只有认证没有更新，仅仅满足于“我有”的状态，新媒体的功能并没有得到充分的开发与应用。厦门交警将公安业务与新媒体有机结合，不仅提升了工作效率，更为群众带来了方便，为大家做出了榜样，我们由衷地为厦门交警创新使用新媒体的做法点“赞”。

构建和谐警民关系需要公安机关将“为人民服务”牢记心中，公安机关推出的每一项举措都应该谨记这5字箴言。在使用新媒体方面同样如此，利用新媒体快捷高效、可以网状传输等特点，将其升级成为民服务平台，把公安机关为民办事的业务工作纳入其中，为广大群众解决实际问题，让群众少走一步路、多省一分钱，甚至足不出户就能把事情办好。我们期待有更多地方的公安机关用新媒体“推送”出更多更好的服务，为老百姓办实事、做好事。