从12月18日起，荆门城区巡游出租车车身服务标识正进行统一更换。

目前，荆门城区200辆出租车完成了车身服务标识的更换，预计月底完成全部800辆出租车“换装”工作。此次更换旨在为市民提供更清晰、便捷的服务指引。新标识将同时印有“95128”出租车约车服务热线与“12328”交通运输服务监督电话，实现双号并行、功能互补，进一步优化市民出行体验。

据了解，“12328”作为全国交通运输服务监督电话，主要承担政策咨询、投诉受理等综合服务功能。而“95128”是国家交通运输部推广的全国统一的巡游出租车约车服务热线。

升级后的95128热线，通过资源整合与技术升级，能够高效地将乘客的用车需求与周边的巡游出租车运力进行匹配，实现快速响应、就近派车，进而有效缓解市民在出行高峰时段、恶劣天气状况下或位于偏远区域时面临的“叫车慢、等车难”问题，精准破解打车痛点。

市交通运输综合执法支队提醒市民，今后在需要预约巡游出租车服务时，可随时拨打95128热线。该平台将致力于提供更加便捷、高效的叫车服务，进一步改善出行体验。（记者张蒙洁 通讯员刘嘉佳）