换位当骑手 一线察实情
9月15日,市市场监管局组织开展“我是骑手”换岗体验行动岗前培训,标志着该行动正式启动。
接下来,全市市场监管系统精选的15名青年业务骨干参加培训,即将变身外卖骑手奔赴配送一线,实地排查餐饮食品安全隐患、推广社会共治工具、倾听新业态骑手心声,以一线换位实践打通监管服务民生“最后一公里”。
此次体验行动累计时长15天。青年干部将在每日午、晚配送高峰时段(10:30至14:00、17:00至20:00),完成接单、取餐、配送全流程体验,覆盖工作日、周末等不同时段,全方位感受各类配送场景实况;每人每日配送订单不少于10单,全程以普通骑手身份参与,杜绝走过场、搞形式。
行动期间,青年干部将以骑手视角排查餐饮商户后厨卫生、食材储存、食安封签落实等隐蔽性隐患,推广“随手拍”小程序,引导广大骑手当好“食安哨兵”,构建食品安全社会共治格局。同时,利用配送间隙与一线骑手深入交流,摸排骑手在权益保障、平台算法、配套服务等方面的急难愁盼。
据介绍,市市场监管局后续将依托本次换位调研成果完善常态化监管体系,壮大“食安哨兵”队伍,落实骑手关爱服务,破解行业突出难题,实现食品安全监管提质、骑手权益保障增效、干部队伍能力提升的多重成效。(记者孙冰晨 通讯员上官千卉)