元旦佳节将至,市市场监管局结合节日消费趋势,发布专项消费提示,从食品安全、网络购物、重点场景消费及价格权益维护四个方面,引导公众理性消费、规避风险。
针对预制菜,提示建议消费者应选择正规品牌与渠道,仔细查验食品生产许可证、生产日期及配料表等信息,对无正规包装标识的产品保持警惕,食用前须严格按要求储存并彻底加热,同时注意保留购买凭证以便溯源维权。
针对线上密集促销活动,提示提醒消费者保持理性,应提前厘清“满减”“秒杀”等复杂规则,警惕价格先涨后降等虚假折扣;仔细核实商品详情与商家信誉,优先选择售后服务完善的平台;注意支付安全,不点击不明链接,谨慎授权免密支付,对索取个人敏感信息的行为提高警觉。
针对旅游、文娱、家政等重点场景消费,提醒消费者出行前应确认行程、住宿及门票预订细节,仔细阅读合同特别是退改签条款;参与文娱活动时,提前了解门票使用规则;选择家政家装等服务,建议与正规公司签订书面合同,明确服务标准、工期与违约责任,避免口头约定引发纠纷。
在价格与维权方面,建议消费者购物时注意明码标价,警惕模糊标价、捆绑销售等行为,同时留意大数据“杀熟”、虚构原价等新型价格欺诈手段,消费后应主动索取并保存发票等凭证。如遇纠纷,可先与商家协商,或通过12315、12345热线及全国消协智慧315平台等渠道依法维权。
市市场监管局呼吁广大消费者,应根据自身需求合理规划,弘扬节俭风尚,避免盲目跟风与过度囤积,共同营造安全、放心、和谐的节日消费环境。(孙冰晨 杨柳)