“工作人员使用统一工作平台为我办理信息录入,仅用几分钟就完成了业务受理,全程不用自己动手,非常省心。”近日,沙洋县城区居民李运文拿到公司注销通知书后说道。
一直以来,企业注销登记涉及税务清缴、社保注销、银行销户等多个部门多个环节,办理流程繁琐、事项处置复杂、时间周期长。为解决“注销难”等行政审批难题,沙洋县政务服务中心进一步深化“高效办成一件事”改革,持续精简审批层级,优化审批流程,提升服务质量,力求将政务服务办到企业和群众心坎里。
畅通办事渠道,打造“一站式”服务链条。根据业务需要,该中心开设企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”、退休“一件事”等线下帮办代办专窗,依托湖北政务服务网、“鄂汇办”App“高效办成一件事”专区,实现部门间数据有效流转,信息共享共用,“一件事”主题关联事项一次办完。县政务服务大厅“一件事一次办”专窗作为湖北省“高效办成一件事”线下收件系统试点窗口,可通过收件系统“统一工作台”,实现全程可视化收件录入,办事人无需登录湖北政务服务网便可一次性快捷办理。
重塑办事流程,打造“集成式”服务快车道。围绕国家和湖北省部署的15项重点“一件事”,认真梳理办理事项和办理流程,组织相关部门整合归并关联事项,优化前后置环节,再造办理流程,健全联办机制,实现“一次告知、一张表单、一个流程、一套材料、一窗受理、一次办好”。通过流程优化重塑,相关政务服务事项办理环节可压缩70%以上,审批时间可压缩60%以上,审批材料可减少70%以上,有效破解了企业群众面临的办事难、慢、繁问题。
下一步,沙洋县政务服务中心将持续深化政务服务改革创新,在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”,切实让企业群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,不断提升企业群众的获得感和满意度。(杨雷 张佩娟 陈诚)