近日,东宝区“宝正好·集惠享”第二届营商环境集市活动在民主街历史文化街区举办,17家职能部门集中“摆摊设点”,变“坐等上门”为“靠前服务”,把政策、服务、关怀送到商户和群众身边。
活动中,17家职能部门展台在古街青石板路两侧一字排开,咨询服务台前围满了前来咨询的商户和市民。各单位工作人员耐心细致地围绕商事登记、纳税服务、社保医保、规划建设、金融服务等高频事项开展政策解读和现场答疑。
活动现场特别设立的“营商问诊台”成为活动一大亮点。街区商户代表、近期新开办市场主体代表共50人受邀参加,现场反映经营中遇到的急难愁盼问题。能现场解答的,相关部门负责人当场给予明确答复;不能现场解决的,工作人员详细填写《营商环境问题交办单》,实行“销号管理”,限期办结反馈。
为增强活动趣味性和参与度,现场设置了“营商护照”集章打卡、政策知识转盘等互动环节,吸引了众多市民踊跃参与。大家在各个展位间穿梭打卡、参与政策问答,在轻松愉快的氛围中了解最新政策。“心愿墙”上贴满了密密麻麻的便利贴,市民纷纷写下对优化政务服务的意见建议。
本次活动,不仅送出了政策、解决了难题,更温暖了人心、凝聚了共识。据悉,东宝区将继续探索主题多元、形式多样的“营商集市”活动,持续推动政务服务向基层延伸,把便捷、高效的服务送到群众和企业身边,切实提升市场主体和群众获得感,让“宝正好”成为东宝营商环境最亮丽的名片。(记者王鹏飞 通讯员王宇凡 华夏)