“现在小区公共收益明细都会张贴在公示栏,让我们业主知道收益的去向,我们放心多了!”近日,掇刀区掇刀石街道海纳佳城小区的一名业主对上门回访的纪检监察干部说道。
物业服务关乎民生福祉,近年来,掇刀区纪委监委将物业服务作为民生领域重点抓手,以严督实查整治难点问题,以标本兼治巩固整治成果,切实提高群众的幸福感、获得感。
为摸清底数、找准症结,掇刀区纪委监委坚持靠前发力,督促掇刀区住建局联合市场监管、消防救援等部门对物业履职不到位、侵害业主利益等重点问题开展起底排查。同时,充分依托12345热线、“码上办”、实地走访、小区巡查等多渠道,全面摸排梳理群众反映强烈的问题,建立问题清单、实行销号管理。
针对排查发现的小区公共收益收支不透明、物业服务履约质效不高、日常管理混乱等问题,该区纪委监委精准施策,督促掇刀区住建局健全小区公共收益公开等制度,积极探索物业服务治理新路径,切实提升小区治理水平和群众满意度。
掇刀区半山豪苑小区的转变,就是该区以监督实效破解治理难题的具体体现。此前,该小区存在绿化、停车、房屋漏水等问题。针对上述问题,该区积极探索“党员带头、业主参与、共建共享”新模式,业委会牵头组建监督小组,依托协商议事平台,切实维护业主权益,维修外墙脱落及房屋漏水100余处、新增电动车充电棚2处,创新推行阳光微酬与收益共享机制,业主分红增至18万余元。
在抓实问题整改的同时,该区纪委监委注重标本兼治、强化长效治理,督促掇刀区住建局健全常态化监管机制,综合运用信用评定、“红黑榜”考评等机制强化刚性约束,对服务履约不到位的23家企业实施信用扣分惩戒,对侵害群众利益的3家企业进行行政处罚,发布“红黑榜”曝光4家企业不良行为,树立正面典型示范企业1家,推动物业服务行业健康规范发展。
(掇纪)