春节期间，数九寒天，疫情传播。京山市民政局始终心系流浪乞讨人员的冷暖安危和身体健康，抓住关键时段、重点人群、异常气候、重大节日等重要窗口期，以办实事、解难题、送温暖为抓手，周密部署，统筹协调，强化服务，用自己的“辛勤指数”换来求助人员的“幸福指数”。

   一是当好“谋划员”，有力进行工作部署。认真研判上级疫情防控工作精神，及时制定疫情防控应急工作预案、成立工作专班。先后召开3次专题学习会议，传达学习国家、省、市有关会议和疫情防控、冬季送温暖、春节安全生产等文件精神，安排部署重点时段救助管理工作，强化行业责任和属地责任，灵通工作信息，每天统计上报工作情况。积极组织工作人员履行社区“双报到”义务，春节前后，组织干部职工下沉月堰湾社区参与防疫值守，开展返乡人员登记，并查看行程轨迹、验码测温查验和核酸检测证明等，同时，加大防疫管控新政策宣传力度，为社区居民筑起疫情防控的坚固防线。

   二是当好“服务员”，大力开展街面巡查。协同公安、城管等相关部门加大街面流浪乞讨人员救助巡查力度，确保冬夜街面无人流浪。春节期间，累计出动人员100余人次、车辆60余台次，对辖区内汽车站、火车站、商业区、交通干道、地下通道、桥梁涵洞、拆迁区域、废弃房屋等场地和区域加大巡查力度和频次，救助人员13余人次，发放食品、衣物60余份。同时，告知、引导、护送流浪乞讨人员向救助管理机构求助，减少其暴露感染和感染后传染给他人风险。对不愿接受救助的人员，工作人员为其发放了口罩、测量了体温、宣传了防疫知识，并派发了御寒衣物、食品等救助物资。

   三是当好“守护员”，全力做好亲情救助。用心用情，倾力帮扶八旬老人。在得知太子山林场有一位八旬流浪老汉需要救助时，市救助站第一时间安排车辆、人员前往救助，并将老人送往康乐医院医治。住院期间，多次前往慰问看望，帮助老人尽快恢复健康。随后，工作人员与相关部门通力协作，走访附近居民询问情况，找到了老汉的“家”！春节前，流浪老人走完了自己的一生，救助站按规定程序办理了善后事宜，为老人进行了生命最后一程的温暖守护。毅然“逆行”，护送受助婴儿回家。1月上中旬，河南信阳疫情严重。在得知受助婴儿亲属户籍系河南信阳时，市救助站未保中心为最大限度降低受助婴儿感染风险，同时为婴儿亲属提供便利，决定采用“点对点”无缝对接的护送方式，于1月11日顶风前往河南省信阳市高速入口处与受助婴儿亲属办理交接手续，帮助婴儿尽快的回归家人的怀抱。婴儿家属在接到孩子时对工作人员给予高度赞许并表达了诚挚地感谢。