据气象部门预测，今年冬季将总体呈现前期气温整体偏高，后期冷暖波动幅度大的特点，较往年同期降温频次和幅度可能更加剧烈。市救助管理站将密切关注天气情况，完善应急预案，近日正式启动生活无着的流浪人员“寒冬送温暖”专项救助行动，切实保障临时遇困人员得到及时有效救助。

提前调查摸底，完善应急预案。结合流浪人员特点，提前对桥梁涵洞、烂尾楼、地下通道、车站等重点区域进行摸排巡查，建立重点人员信息台账，划定巡查线路和范围，确保各岗位分工明确，责任到人。提前储备物资，明确救助规程。按照能满足临时遇困人员2个月基本生活需求的标准，提前储备衣物、食品等物资，确保品类齐全、数量充足、质量可靠。同时，严格落实领导带班和24小时值班值守制度，求助热线全天畅通。根据求助人员性别、年龄、身心状况等进行分类施救，对临时遇困的求助人员，提供安全庇护和基本生活保障；对无身份信息的求助人员，多渠道及时开展救助寻亲服务；对突发疾病、危重病人、疑似精神障碍的求助人员，按救助流程及时送医治疗；对未成年人、老年人、肢体残疾等特殊求助人员，妥善安置，及时护送返乡；对劝导后仍不愿接受救助的，及时发放救助物资和救助爱心卡，并纳入重点信息台账定期跟踪。

按照“兜底线、织密网、建机制、救急难”的工作要求，市救助管理站主动对接城公安、城管、卫健等部门，深化部门联动协作，充分发挥救助管理工作联席机制作用。广泛开展专项救助行动宣传，主动联系社区、商家、志愿服务组织等，发放救助爱心卡，加大救助政策宣传力度。