去年底，天津市公安局西青分局王稳庄派出所社区民警王金奎再次高票当选西青分局第三届群众工作标兵时，颁奖词是这样说的：他是一名普通的社区民警。在小孙庄村群众心中，他是急人所难、务实干事的好兄弟；在外来务工人员心中，他是无偿服务、诚实可靠的金牌中介……他是千家万户可依可靠的亲人。

“能认识金奎，是我们一家人的福气”

“金奎啊，他是我兄弟。”提起王金奎，小孙庄村很多群众都说过同样的话。村民孙自强叫得最亲。孙自强与妻子都是腿脚不便的残疾人，无法从事重体力劳动，生活靠夫妻俩的低保金维持。王金奎第一次来到孙自强家时，注意到孙家虽不富裕，但里里外外干净整齐，单凭这一点王金奎明白，孙自强虽然身体残疾但骨子里是个十分好强的人，这样的人只要能撑下去，是不愿接受别人帮助的。所以平时他只是去看看，有什么重体力活帮着干干。去多了，孙自强也就不把王金奎当外人了。

孙自强的小儿子到了上学的年龄，按说这是一件好事情，可那一段时间，王金奎发现平日里总是没愁事儿的孙自强脸上布满愁云。王金奎心里有数，孩子上小学是需要钱的，仅靠那点儿低保哪儿够啊？孙自强心里急，但不好意思开口。王金奎默默盘算着，一个要从根本上帮助孙自强的想法开始形成。

这天一大早，王金奎匆匆来到孙自强家，告诉他在附近的一个养殖场给孙自强找了份工作，老孙一家人激动的心情无以言表。王金奎告诉孙自强：“已经与养殖场老板说好，你的工作是给员工记考勤，工作不累，待遇也不低，明天就去上班。”

其实老孙哪里知道，为了他的事，王金奎费尽了心思，把辖区企业走了个遍，走访过程当中，总是有意无意问是不是需要人手，还把孙自强的情况向几个刚开业不久的商户做了详细介绍，但由于种种原因，孙自强的工作一直没个着落。后来，他听说有一个养殖场刚开业，当王金奎说明来意以后，老板当即就拍板定下了这件事。

“能认识金奎，是我们一家人的福气。”孙自强说。由于有了稳定的经济收入，曾经一度陷入生活困境的一家人，重又恢复了往日的生机，笑容也重新挂在孙自强的脸上。

“王警官要是开中介公司，生意肯定火”

帮助社区群众时，王金奎不靠一时冲动和热情，更不靠一次简单的捐助、一次短暂的安抚，而是授人以渔。

外来务工人员张冀来是河北人，精通室内装修。他带着11岁的女儿来到天津，希望可以用自己的双手给女儿提供好的生活和教育。没想到，来到小孙庄半个月，一直没找到工作。王金奎在进行消防检查时得知一企业准备装修办公楼，正愁找不到合适的人，王金奎就推荐了张冀来。

工作找到了，但张冀来女儿上学的事又成了棘手问题。现住地附近只有一所小学，不招插班生。王金奎多次跑村委会、学校协调，经过努力，终于得到校领导支持，破例录取了张冀来的女儿。

如今，张冀来已经在小孙庄安了家，工作之余，辖区内只要是与治安有关的工作，他都抢着做，用他自己的话说：“王警官处处为咱这些外来人员着想，咱只有多为维护辖区安全出点力，才能报答他的恩情。”

面对像张冀来一样大批涌入的外来人口，王金奎发现外来人口管理不能简单靠腿勤、眼勤，得有一套完整的管理办法。经过认真梳理和细致调研，王金奎决定把现有的人口服务站功能进一步拓展，实施人口登记、服务、管理、推荐、反馈一条龙的管理模式，实现资源共享，互利共赢。

王金奎说干就干，他首先同社区内的房屋出租户签订了房屋出租协议，保证外来人员在社区租房的同时及时登记、办证。在登记办证的过程中了解暂住人来津的目的、居住期限、技术技能、联系方式等。

随后他又深入企业单位了解用工需求，并同社区内的几十家单位签订了用工委托推荐协议，哪家单位有用工需求都会第一时间通知王金奎。他会及时调取外来务工人员信息，推荐与企业需求匹配的人，既解决了单位的用人需求，又给外来务工人员吃了定心丸。

经过一段时间的尝试和努力，王金奎先后为社区内30多家企业单位推荐了500多名务工人员，他这种“寓管理于服务”的工作方式，在获得企业一致好评的同时，也赢得了外来务工人员的普遍赞誉。很多群众都说“王警官要是开中介公司，生意肯定火”。

（周德桂）