——【人物档案】——
葛春潮，女，1996年参加公安工作，2004年从事境外人员管理服务工作，现任山东省公安厅出入境管理局境外人员入出境管理支队副支队长，曾被评为全省奥运安保先进个人、全省全运安保先进个人，受厅机关嘉奖4次。
“要做就做最好。”从事境外人员服务管理工作近十个年头，对葛春潮来说，是不断丰富自我、锻炼自我、提高自我的过程，用她的话来说：“回顾十年的工作，虽然辛苦，却苦中有乐、硕果累累。”
从业务“小白”到“精英”
回想刚接触这项工作的时候，对外语专业出身的她是一个巨大的挑战。几十本法律法规集、十几种发文的形式、繁琐的工作流程、性质敏感的工作，让她真有些摸不着头脑。不愿服输的她从统计一张张管理工作报表开始，展开了一点一滴学习知识、积累经验、锤炼提高的历程。她白天完成工作任务，晚上回家将法律法规集摆上床头，结合白天的工作深钻细研，并将各种“疑难杂症”记录下来，几年下来就已记录了几大本子。就这样，她很快成为全省公安出入境管理方面的业务骨干。
她还利用业余时间报考了法律专业研究生，坚持自学韩国语，并拿到韩国语等级考试高级证书，作为翻译人员先后陪同多位厅领导出访韩国，并多次参与接待韩国警察代表团，为山东省与韩国警方之间的交流与合作作出了重要贡献。
创新才能有发展。这十年，随着改革开放步伐的加快和对外经济的发展，境外人员管理工作服务经济社会发展和民生需求的水平也随之提高。葛春潮注重借鉴外省市的经验做法，先后参与了长岛局部对外开放、济南青岛烟台口岸台胞落地签注点的设立、威海龙眼港石岛港口岸签证业务点的开通、新的出境入境管理法贯彻实施、5年有效台胞证的签发等工作。
特别是在出境入境管理法实施前期，她就外管工作面临的形势、签证及居停留规定、台胞来往大陆及定居等问题进行了广泛调研，整理出参考性强、符合工作实际的调研报告，积极为配套法规规章的起草建言献策。为确保7月1日出境入境管理法的正确实施，她连续加班十几天，刻苦钻研新旧法律的不同，加强对地市的业务指导，与技术人员一起对山东公安信息系统进行了升级改造。新法如期贯彻，她却因过度疲劳累倒了。
“警官，我爱人是新加坡人，我是中国人，请问我孩子出境应办理什么证件？”“我是国家引进人才，请问我如何办理在华永久居留资格？”……葛春潮的办公电话是对外公开的，每天会接到十几个各种各样的问题。认真接听、仔细记录、详细解答，直到基层民警和申请人满意，这是她每天都要做的工作之一。“让他们满意是我最开心的事，为中外出入境人员解决困难和问题是最有成就感的事情。”几年来，经过她审核审批的华侨回国定居、台胞回大陆定居、外国人申请永久居留等申请材料达500余件，每件她都一丝不苟，迅速高效，得到了境外申请人的夸赞。
她还围绕服务创新，在全省推行出入境证件网上申请和自助受理、自助填表、自助发证，完善“出入境政务服务网站”、“QQ在线咨询”、“公安在线咨询”等互联网服务平台，参与研发“境e通”公众服务系统，实现涉外单位网上申报住宿登记和签证居留许可网上预约申请，积极推动出入境申请材料数字化和POS缴费系统，最大限度地满足了广大出入境申请人的需求与期待。针对近年来境外人员入境数量增长、涉足领域扩大、涉案人员递增等新情况，她积极探索并指导全省公安机关开展“外管进社区”工作，让民警“面对面”地为中外人员提供优质高效的服务，取得了良好社会成效。她还参与系统总结青岛“以房管人”、“以业管人”境外人员服务管理模式，在全省推广并被公安部转发全国借鉴。守好“无形国门”
近年来，全国、全省大型涉外活动的安保任务日益繁重，葛春潮每次都主动请缨、勇挑重担，先后参与了奥运会、全运会、世博会、亚沙会等多项活动的涉外安保工作，直接参与了多起省厅督办的重特大涉外案事件的处置，全部圆满完成了任务。奥运安保时期，葛春潮的孩子还未满2周岁，她顾不上生病在家的孩子，连续奋战在一线，有力地指导了涉外安保工作。
2011年2月5日（正月初三）15时许，青岛旅行社有限责任公司一辆大型客车在高速公路上发生侧翻事故，造成15名香港籍游客不同程度受伤，其中1人伤势较重。接报后，葛春潮舍下正在团聚的亲人，急匆匆陪同领导赶赴现场进行处置。当晚正赶上能见度不到1米的大雾，几乎是冒着生命危险，他们驱车近6个小时到达事发地。召开分析会、研究伤员安置、联系香港入境事务处……葛春潮和工作组的同事一直忙到第二天凌晨。