周示坚
2006年从武警转业到公安机关的社区民警黄强在江苏常州天宁区红梅西村社区，连续6年创下了基础信息采集率、群众安全感、满意度3个100%的好成绩。
红梅西村始建于上个世纪90年代，有居民楼68幢，实有人口2000余户，是典型的老年人多、外来人多、治安管理难度大的小区。
黄强刚到社区时，满腔热情却处处碰壁。“大爷大妈早上起得早，中午要休息，晚上睡得也早。年轻人打工累，回来晚，我上门时老人们都睡了，敲门声说话声多少总会影响他们休息。”细心的黄强及时调整工作模式，并将每次入户走访收集来的情况一一记在“账本”上，根据居民活动特点，错开时间设计入户走访登记簿，分别标记已采集和未采集信息的住户，滚动排查，确保走访工作全覆盖、无遗漏，练就“见面识人、见人知情”的本领。仅2012年，黄强就通过他的“账本”查出案件线索25条，抓获外市在逃人员3名、本市在逃人员1名、涉案人员17名。
黄强说，有户居民他整整跑了3个月才遇上，上门时，那对来常州打工的陕西夫妇说：“真没想到，常州的民警干活会这么细。”
黄强除了在社区组织专职保安员、义务巡逻队进行巡逻外，每月都要对社区警情进行分析，并绘制出社区发案图，标出案件高发的重点区域和时段，及时将警务室辅警、社区保安等力量调整过去。这样，社区全方位巡逻有章法，重点区域有倾向，画出了一幅社区的平安图。2012年，辖区发案数同比下降近30%。
黄强还有一颗好奇心，他在一次入户调查时，发现有户外地人家总是将卧室门紧闭，几次走访下来都是这样，他感到很奇怪，心想，一定要“探”个究竟。
于是，黄强就时不时路过那户人家。有一天晚上，他走访得晚了，回去时又想起了那户人家，就故意绕了过去。正巧看到那户男主人正从家里将一箱箱酒搬上面包车。黄强越想越觉得不对劲，于是，他走上前去……原来，这户人家竟是一个特大制售假酒团伙的藏酒仓库，涉案总价值逾60万元。
多年来，黄强联合社区干部、居民代表组成“民间智囊团”，现场调解各类纠纷160余起，首接调解成功率高达98.9%。此外，他在社区开通服务热线，为群众提供开锁、维修、中介等电话服务咨询2445人次，义务为群众维修水管、疏通下水道112次。
“感谢黄警官，他让我们邻里之间关系好了，生活自在多了。”家住红梅西村7幢乙单元202室的七旬老太施玉华说。前不久，她家屋顶出现漏水情况，多次与楼上住户交涉，问题没解决，还闹僵了。黄强得知此事后，经过半个多月的努力，来回跑了几十趟，终于说服楼上女主人答应对其刚装修好的卫生间进行检修。于是，黄强带上物业水电工师傅上门，查出是浴室地漏没做好。为了尽量不影响美观，他们用小起子一点点地凿开浴缸地漏，拧紧螺丝，再用沥青打底，灌上水泥，彻底解决了漏水问题。事后，施玉华老人还专门写了感谢信。
“社区发案少，是外安；真正的平安，需要内安，就是社区居民生活得愉快。”黄强说，他的梦想是创建“平安社区”。