做群众点赞的好警察
荆门市公安局东宝分局政工室 闫春阳
我身边有许许多警察同事，他们也许平凡，却令人感动。
从警18年，京山公安社区民警廖承枫无私资助56户困难家庭，为300多户居民解决了最低生活保障。他胸怀大局、心系和谐，以慈父的关爱抚养温暖死囚的遗孤，先后帮扶19名刑满释放人员走上自食其力之路，帮助19名吸毒人员戒断毒瘾，帮教69名失足青少年改邪归正。
李白杨，参警17年来，一直战斗在交警第一线。他爱岗敬业，扎实工作，始终把“立警为公，执法为民”作为自己的人生追求，被人民群众誉为“忠心、公心、爱心”的“三心”警察，被同事称为“见警率高、纠违率高、群众满意率高”的“三高”战友，被领导誉为“敬业精神强、业务能力强、服务意识强”的“三强”标杆。。
在荆门中心城区，有一支以民警名字命名的马功儒巡防队，队长马功儒是一名家喻户晓的“明星警察”，他带领街道巡防队员日复一日地巡逻在城市的大街小巷，护卫一方安宁，带动了一方百姓的积极参与，构建起了一张以警带民、警民融合式的无缝巡防网，被群众亲切地称为“城市猎人”。
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他们，是将爱传递，被群众点赞的警察；他们，有一个共同的名字——人民公安。他们的美在于，做人民群众“贴心人”、社会平安“保护者”、一方和谐“奠基石”。危难艰险前，他们挺身而出；万家灯火时，他们倾情奉献；熠熠警徽下，他们执着坚守，他们是英勇无畏、赤诚爱民的警界之星，是我们学习的好榜样，他们用忠贞和大爱书写着“人民公安为人民”的庄严承诺。
当前，公安机关正在深入开展党的群众路线教育和“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，做为一名头顶国徽，身穿制服的普通警察，我思考最多的便是“如何做警”这个问题了。
众所周知，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党的群众路线。群众路线是中国共产党在革命斗争实践中创造并不断发展的优良传统和作风，是我们党的生命线和根本路线。常想想老百姓盼什么，常问问老百姓要什么，常换位思考老百姓想什么，才能拉近警民之间“零”距离。民心大如天，百姓重于山。如果不能确保一方百姓的平安，就是工作的最大失职。老百姓的牢骚，就是对我们工作不满意的最大信号。能赢得群众的好口碑，靠的不是说大话，而是把群众关心的事，真正当成自己的事来办，时刻把群众冷暖挂在自己的心坎儿上，
只有用赤子之心守护着平安，用深情大爱温暖着百姓，才能真心赢来好口碑。
每个人也许都有一个英雄梦，人民英雄为人民。千头万绪的基层琐事，需要警察为民解忧；社会的公平正义，需要警察维护坚守。职责固然神圣，但警察并非刀枪不入，终究也是血肉之躯。但真英雄，从来都是无所畏惧的。危难之际，人民警察就是百姓的靠山，不辱使命，就是不辱百姓的信任。对自己多一份坚守，对他人多一分宽容；对工作多一份热情，对生活多一份热爱；对美好多一份褒扬，对丑恶多一份无畏，平凡人也能成为被老百姓点赞的英雄。
群众工作无小事。一些鸡毛蒜皮的事如果处理不好，就可能导致矛盾激化，使小事闹成大事，甚至酿成严重治安或刑事案件，最终影响到社会治安的稳定。邻里纠纷、夫妻吵架、民间债务纠纷、群众求助、节假日群众需要加急办理身份证等等一些小事，不管它是否属于公安机关管，也不管它是不是发生在工作日期间，反映到警察这里，我们就应该及时地将它处理好，不让矛盾过夜，避免矛盾升级，不让群众跑冤枉路，避免群众留下遗憾。做群众点赞的好警察任何时候都必须做到心要热、脑要冷，吃得起亏、听得起话；嘴要甜、腿要勤，笑脸相迎，忙前跑后；情要真、爱要浓，视若亲人，尽力而为。
有人说，家是讲爱的地方，不是讲理的地方，那么，当我们面对一个“不讲道理的群众”时，就应该换位思考，把他当成自己的亲人，给他讲法，给他关爱，设身处地的为他着想，力所能及的帮他解决问题，争取他的理解和配合。说一千道一万，不如扑下身子干一干，只有沟通才会理解，只有奉献才有价值。惊天动地的事件，对人是关键性的考验，平凡的事情，对人是经常性的考验。登千家门、熟千家人、知千家事、解千家难，赢得了群众的信赖，就是不平凡的成绩，未曾流血也是英雄！
有些事也许就是这样耐人寻味：一些梦想当英雄的人，往往当不了英雄；而并不一味想当英雄的人，却成了英雄。当年雷锋扶老携幼时，有人说他“傻”，有人说他“亏”，可他甘愿当“傻子”，不怕吃亏。他的价值观是：为人民服务最幸福，为社会贡献最值得，为革命当“傻子”最光荣。做群众点赞的好警察就必须有不计个人得失的“傻气”，有临危不惧、舍生忘死、压倒一切的英雄主义气概，警队多一个这样的“傻子”，就多一股正气，犯罪分子就少一块立足之地。
是警察，就要赴汤蹈火，是警察，就要出生入死，是警察，就要把人民放在最深最深的心里，是警察，就要肩负起祖国和人民平安的重托！