(闫春阳)一头乌黑的短发、中等身材、说话和气、待人热情,看似“粗线条”,实则心很细,这就是扎根农村派出所10年的女警肖贵兰给人的第一印象。
现年43岁的肖贵兰1995年7月从湖北公安高等专科学校毕业后参警已有21年,先后在户籍内勤和政工人事部门岗位工作过。2006年4月,因工作需要她被调任到城郊牌楼派出所担任教导员,这一干就是10年,在派出所,她既要分管民警的思想政治、内务和户籍工作,又要参与平时的值班备勤、接出警办案。无论干什么,她都是里里外外一把好手。
牌楼镇地处荆门城东郊,距市中心7公里,素有荆门“东大门”之称,皂当省道、207国道复线、襄荆和武荆高速公路及长荆铁路穿境而过,交通网络四通八达,经济社会发展迅速,流动人口逾万人。全镇辖11个村2个居委会1个园艺场,常住人口17663人,118平方公里的土地上集中有大小企业170多家。这里显著的治安特点是因经济利益引发的各类纠纷、案件及群体性事件逐年上升,2015年达到几百起,既有农村常见的邻里之间的田地、山林等权属纠纷,又有城市里的电信诈骗、网络诈骗等新型犯罪案件,治安形势较复杂。面对如此繁杂的工作环境和相比更偏远农村、山区派出所的工作量来说,这无疑是个考验民警个人素养的单位。
农村派出所人少事杂,女同志都当男同志用,作为派出所的“女汉子”,她拒绝兄弟们的关照,始终坚持一周值班一次。10年来,她为辖区居民办证2万余次,参与办理各类案件100余起、调解纠纷500余次,多次受到上级表彰奖励。
真爱洒向困难户
“万羽,新年好,阿姨来看你了。”2月15日大年正月初八上午,阳光明媚,油菜花香。荆门市公安局东宝分局牌楼派出所教导员肖贵兰和副所长吴昊开车来给身残志坚的小姑娘万羽一家人拜年了。
腼腆的小羽正在家门口晒太阳,看到警察阿姨们连忙招手微笑,呼喊家里人出来迎接客人。
小羽家的大门口,燃放过的烟花爆竹、小桌上的水果零食和红红的对联增添了几分过年的喜庆,肖贵兰关切地与她们一家人拉家常,叮嘱她们一定要注意防火、防盗、照顾好自己的身体。前年年底,她们家曾被盗过120余只土鸡,案件发生后,派出所民警高度重视,积极调查走访,收集线索,去年该案破获。在办案过程中,教导员肖贵兰了解到小羽天生残疾、妹妹正在上大学,家境贫困,于是号召所里的民警集体捐款3000元,帮助她们度过暂时的困难。
谈笑间,小羽的母亲拿出女儿历时3年熬更守夜绣成的《清明上河图》展示给肖贵兰看,面对大家的惊叹夸赞,害羞的小羽掩面而笑,她说自己喜欢刺绣,希望自己的作品能够有人喜欢并卖出去。
“照顾好自己,有困难给我打电话!”临走时,肖贵兰将500元慰问金塞到了小姑娘的手里。
正月初九,荆门晚报刊发图文号召社会上更多爱心人士来关心小羽,肖贵兰和同事们也纷纷在微信朋友圈转发小羽的刺绣作品和图文故事,传递爱心接力棒。
有空的时候,肖贵兰经常在辖区转转,走访、看望困难户,上门进行法律宣传和安全提示。去年8月,肖贵兰在工作中了解到辖区江湾村五组一男孩已满12岁还没上户口,原因是在他还未出生前亲生父亲就病逝了,出生后他母亲便将其送给了别人抚养,稍大一点后其养父母才发现他是个唐氏综合症患者,而此时孩子的母亲已经改嫁,仅靠打工养家的养父母家里十分困难,孩子上户口的事情也是一拖再拖,不知从何入手。了解到这些情况后,肖贵兰多次上门关心看望,同时向分局进行了专题汇报,仅用两天时间便完成了调查走访,解决了孩子的“黑户”问题。
“我没做过什么值得一提的大事,帮助迷路的老人找回家的路、爱心护学岗、为行动不便的困难户上门办证送证……这样的事情太多了,我记不往,这都是我的本职工作嘛!”说起这些日常小事儿,肖贵兰都要回忆半天,在她眼里,一个平平凡凡、普普通通的人民警察,在农村派出所凭着对职业的热爱、对老百姓的感情做自己分内的工作太正常不过了,没有什么值得夸耀的。2007年冬天,她突然发现自己视力下降,有时候眼睛看不清,医生说是虹膜炎,由于查不出病因,曾医治过两次也没见好转,同事们都劝她注意身体,不要太拼了,她总是满不在乎地说:“不碍事,我发现一到春天的时候它又会自动好起来”。
真情赢得好口碑
“她是一个豪爽的女人,爱憎分明,对有困难人很热心,对不遵纪守法的人特别敢说!”所里即将退休的老革命这样评价肖贵兰。论资历,她是在派出所里呆得最久的人,所长和同事换了一茬又一茬,只有她原地不动,大家都很喜欢她的男人性格,她也没把自己当成弱女子,与战友们打成一片。
邻里之间有纠纷,肖贵兰总是耐心劝解。每次轮到她值班都非常敬业,风里来雨里去,当场为老百姓化解了很多矛盾,也因此赢得了村民们的赞赏。她为人谦虚低调,总说自己没做什么,但10年的寒冬酷暑她却奔走于乡间小道的每条出警路上,步履坚定。
去年以来,邓某和彭某一直因私房的所有权问题存在纠纷。11月14日,邓某在双方未协商好房屋所有权问题的情况下,搬至该私房居住,彭某在当日知情后到该私房与邓某理论,而后双方发生打斗,邓某在打斗过程中将腿部扭伤,遂打电话报警。
这本是一起简单的治安案件,依法对双方当事人处罚即可,但教导员肖贵兰在调查取证过程中发现双方当事人并没有什么积怨,矛盾的核心就是私房到底归谁所有。如果公安机关只是靠处罚了事,必会加深双方矛盾,可谓是治标不治本,还会留下隐患。深思之后,肖贵兰决定试着调解处理,同时让双方当事人明白依靠武力解决只能害人害己,通过法律途径才是正确的解决方式。
调解两字说起来简单,做起来难,双方当事人未必理解,也未必“买账”。这不,刚开始调解就遇到了问题,邓某认为自己是钟祥人,公安机关肯定会偏袒当地人彭某,彭某则认为邓某占了他的房子,而公安机关没有处罚,觉得邓某肯定找公安机关说了人情,听到这些,肖贵兰虽觉得心里委屈,但还是耐心与他们双方当事人分别沟通,让他们明白自己的良苦用心,并将双方当事人叫到了派出所,当着双方的面询问他们:“你们有谁找我说过人情?”一句话将大家逗乐了,双方的戒备心理瞬间被解除,都相信公安机关会公正处理此事。通过耐心细致的调解工作,双方当事人都意识到了各自的问题,也同意就私房所有权问题通过法律途径解决, 同时彭某赔偿了邓某2600元医药费。
群众的事对肖贵兰来说再小都是大事,何况“人命关天”。今年腊月28日上午,辖区一企业在建工地上的外地包工头(30多岁,男)因工资未付清的问题一时想不开,跑到了6楼楼顶欲寻短见,接到报警后,当班民警肖贵兰和同事迅速出警,跑上去苦口婆心地劝他冷静。
“你年纪轻轻的,要珍惜生命,你死了,家里人就算拿到钱又有什么用,快下来,我们帮你想办法解决问题。”肖贵兰真诚地说。
经过近一小时的耐心劝导,年轻男子终于想通下来了,肖贵兰忙当着他的面到处找镇里的相关部门协调,做好了其思想工作,他终于满意地笑了。
真心收获了理解
“从小到大你们俩口子谁负责接送女儿啊?”
“她自己去,独立的很,对我和他爸爸的工作很理解!”
都说女儿是父母手心里的娇娇宝,可肖贵兰的女儿却没享受到这般待遇,别人家的男孩子上高中都由父母接送,而摊上这对同样忙碌的警察父母,女儿不得不学会坚强,同时也学会了泡方便面。
初到派出所时,看到办公条件简陋的老房子,肖贵兰曾觉得心里一阵悲凉,当时女儿上小学2年级,正是需要母亲照顾的年龄,为了搞好工作,除非值班,她每天乘坐公交车往返于单位和家之间,很长一段时间才适应了新的生活节奏。如今女儿已经上高三,又到了人生的重要转折点,肖贵兰依旧只能对孩子进行精神鼓励,长期这样的生活方式,练就了女儿超强的独立生活能力。丈夫和女儿非常支持她的工作,每年春节值班的时候,家人都会互通电话送祝福。
“走到哪里村民都会留我吃饭,这里的老百姓几乎都认识我。”肖贵兰幸福地说。没有豪言壮语,也没有惊天动地,只有最坚定的脚步、最朴实的语言、最诚挚的爱民之心和最有力的爱心行动。一年又一年,当地村民们与她由陌生到熟悉,由熟悉到了解,由理解到变成朋友,这些都是她用脚步丈量、用真心换取、用时间陈酿出来的“美酒”。每当村里的朋友问她怎么还没调回城里时,她总是开心地回答:“我是农民的女儿,从小生长在农村,我喜欢这里的生活,能为大家做点力所能及的事情我感到很开心,警察嘛,就要在这样的地方做点实在事。”
“贵兰,今天出太阳了,能不能陪我去田里走走看看啊?油菜花儿都在开了咧!”住在派出所隔壁88岁的邓奶奶热情地向肖贵兰发出邀请。油菜地里,8岁的小姑娘正在田野里奔跑跳舞,肖贵兰搀扶着邓奶奶快乐前行,乡间田野回荡着一阵阵欢乐地笑声。
后记:曾经我以为自己眼中的幸福才是真正的幸福。“我就喜欢和老百姓在一起,在田间地头帮淳朴善良的乡亲们做点力所能及的事情,我觉得很开心、很实在”!这是我几年前偶然间同她聊天时她所说的“傻话”。几年后的今天,成长路上的我突然发现,其实你眼中的幸福不见得就是别人眼中的幸福。肖贵兰是荆门市公安局东宝分局唯一的农村派出所“女干部”,扎根城郊牌楼派出所一干就是10个年头,她为人低调谦逊,对老百姓一腔真情,她质朴为民服务的精神值得我们每个民警学习,她是基层女民警的一个典型代表,高调做事,低调做人是她的一贯作风和为人,以至于几乎被人们遗忘。她说派出所是她的家,同事们是她的兄弟,而老百姓则是她的“乡下父母”。愿她在这片热爱的土地上工作、生活地更加幸福,为她深爱的乡亲们做出更多、更好、更大的贡献。