“喂！这是牌楼派出所，有事请讲。”
4日上午10时许，挂断电话，张和平与同事驱车赶往东宝区牌楼集镇，处理一起因琐事引发的纠纷。在平常看来，这只是一次普通的接处警，但当日正巧是张和平六十岁生日。六十大寿之际，不庆生，不离岗，这是怎样的情怀？
“这有多大点事，不就是小孩打架，都没受伤，你们大人怎么就杠上了呢？”
“我来跟你们算笔账，如果今天你们大人动手了，不仅各自身体受到伤害，还要各自承担为此付出的医药费，动静闹大了，还可能给你们来个双双拘留，那你们可就掉大了。”
张和平一脸正气，语重心长，且有理有据。很快，纠纷双方气氛有所缓和，表示不再闹了，各自散去。
处理此类情况，对于张和平来说是小菜一碟，没有他拿不下的纠纷，他的制胜法宝就是将心比心，一碗水端平，帮理不帮亲，当事双方自然也就服气。
随着记者与张和平的交流，他的一些不为人知的感人事故也就“浮出水面”。
帮助刑满释放人员
对人和气，满脸笑容，尽心尽力，慈心一片，这就是张和平的为人处事之道。
从部队转业到企业工作，从转岗进入企业公安到改制编入荆门公安，从派出所到刑侦、禁毒、治安警种，张和平都在一线摸爬滚打，这样一干就是30年，他信守自己的诺言，踏踏实实干事，本本分分做人。
2007年，张和平就职于东宝公安分局海慧派出所，当年他和同事围追堵截，将在海慧沟一带抢劫的哥的两名犯罪嫌疑人抓获。
两名嫌犯均为广东人，来荆门寻找曾在一起打过工的女友未果，花光手头上的钱后，干起抢劫的哥的事。最终两人被判入狱。
3年后，一名嫌犯出狱后回到海慧派出所取当年所留物品。张和平接待了他，做了一番思想工作，得知他回家没路费。张和平二话没说，掏钱让他乘火车回老家，告诫他今后好好做人。
对方被张和平义举所感动，当众下跪磕头谢恩，被张和平拦下。
对于刑满释放人员，张和平有自己的理解，只要大家把他们当人看，他们回归社会的勇气会更足。
资助受骗老太太
“张同志，我的那个案件破了吗？我还指望着这钱看病抓药呢！”
前不久，张和平接连几天晚上接到辖区一老人的电话，她被人骗走1000元血汗钱，希望张和平能早日破案。
原来，一名不法分子窜入辖区一住户家中，冒充部门人员，以办低保需交1050元为由骗得老人拿钱后，再用假币调包还给老人。事后，老人发现上当受骗。
张和平受理此案后，很同情这位老人，办理此案也很上心，但由于线索有限，一直未破，而受骗的老人可着急了。
每次老人打电话时，张和平妻子也在一旁，听到老人的不幸，张和平有资助这位老人的想法。张和平的想法得到妻子的支持，最终他为受骗老人送上1000元。
老人得知这是张和平的钱时，坚决不收。当听到可以破案追回赃款再归还时，老人才勉强收下。