日前，记者从市行政审批局获悉，继企业开办、不动产登记等高频办事领域设立“首席服务员”，获得前来办事群众的一致好评之后，近日，市行政审批局为加快重点项目的手续办理进度，在工程建设项目审批领域将增添5名“首席服务员”，为重点项目提供帮办代办服务。

据介绍，在工程建设项目审批领域增设“首席服务员”，其实是对立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段的项目审批手续办理开辟的“绿色通道”。增设后，该领域的“首席服务员”能够实行特事特办、急事急办，落实“首问负责制”和“一链式”办理，跟踪问效。同时，推出行政审批延时服务等便民措施，提供人性化、有温度、高效率的服务，全力将审批服务的触角延伸到项目建设的每个“神经末梢”，让企业和群众少操心、少跑腿、快办事。（龚小强）