26日,市市场监管局发布规范2024年元旦、春节期间市场价格行为告诫书,提醒各经营者及相关单位加强价格自律,依法诚信经营,对情节严重的违反者将重罚。
2024年元旦、春节将至,为进一步规范节日期间市场价格行为,维护市场价格秩序,营造放心的消费环境,市市场监管局根据国家有关价格法律法规作出提醒告诫:
经营者要严格遵守价格法律法规,加强价格自律,遵循公平、合法、诚实信用原则,合理制定与群众生活密切相关的粮油肉禽蛋菜奶等重要民生商品价格,自觉维护市场价格秩序。
经营者和相关单位在销售商品和提供服务过程中,应当依法实行明码标价制度,禁止在标价之外加价出售商品或收取未予标明的费用。
各商场超市、农贸市场、药店等与人民群众日常生活密切相关的粮油肉禽蛋菜奶等基本民生必需品的经营主体,要严格执行明码标价规定,不得利用虚构原价、虚假打折、低标高结等方式欺骗、诱导消费者购买商品或提供服务;不得捏造、散布涨价信息谣言,扰乱市场价格秩序,不得囤积居奇、哄抬价格。
各客运公司、出租车公司、公交公司、高速公路等交通运输单位,要自觉规范价格或收费行为,自觉维护交通客运市场的价费秩序。要做好票价公示工作,不得擅自涨价、价外收费,严禁强制搭售保险;各高速公路救援服务公司、高速公路服务区等相对封闭区域内经营者要做好商品及服务价格明码标价工作。
住宿、餐饮、停车等服务行业经营者,要严格落实收费公示制度,履行价格承诺,不得借节日之机哄抬价格、隐瞒价格附加条件,不得以虚假标价、模糊标价、虚假折扣等手段实施价格欺诈侵害消费者权益。
各旅游景区景点要在售票或服务处醒目位置设立收费公示牌;政府定价的旅游景区景点要严格落实门票价格优惠政策,不得通过分解项目、强制服务、降低服务质量等方式变相提高收费标准;不得强制捆绑收费,限制消费者选择权;不得强制代收保险费。同时,要着力规范景区内所有餐饮、零售摊点、车辆停放等服务场所的价格行为,做到明码标价、诚信经营,严禁欺客、宰客。
告诫书提醒,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下罚款;有价格欺诈行为的,最高可处50万元罚款;对推动商品和服务价格过快、过高上涨的,情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款。
全市市场监管部门将加强市场巡查力度,密切关注价格变动情况,及时受理投诉举报,严厉打击价格违法违规行为,对性质恶劣、情节严重的价格违法典型案件将向社会公开曝光。消费者若发现相关价格违法行为,请保存好相关证据并及时拨打12345、12315进行投诉举报。(汪兵洋 赵红玲)