主题教育开展以来，市城管委坚持以人民为中心，从城市管理、基础设施、交通秩序、志愿服务等方面着手，切实做到城市管理有温度、规范服务有力度、文明创建有高度，充分发挥全国文明城市示范作用。

2023年，市城管委推动主题教育在系统内部落细落地，不断推动“马路办公”，到群众意见多的地方去，“马路办公”的工作重心由普通问题向热点难点问题转移，切实解决了一批影响市民工作生活的突出问题。

象山市场建于1998年，面临着停车难、布局不合理、存在安全隐患等诸多问题。如何有序推进改造？市城管委与商务局等相关部门一道，采取“马路办公”的方法，先后召开2次经营户大会，与150户经营户现场面对面交流，在施工与经营中寻找最大公约数，做到了150户经营户照常营业，改造项目如期动工。它让城市管理问题从“层层转办”变成“马上就办”，从“研究办理”变成“现场办理”。

在城市管理工作中，市城管委将理论学习、检视整改、建章立制贯穿始终，从规范执法行为入手，健全“双随机、一公开”监管常态化机制，依法将城市管理的执法主体、职责权限、执法依据、执法流程、执法结果等向社会公开，接受社会监督。坚持依法行政，文明执法，推广实施“无接触式”执法模式。推进“互联网+监管”，打造互联互通、信息资源共享的监管体系。探索建立城市管理领域守信失信机制，积极推进城市管理信用体系建设。

市城管委还以主题教育精神引导全体城管执法人员，在思想上正本清源、固本培元，要求执法服务进街道、进店铺、进校园、进企业、进机关、进工地，开展诚信经营、营商环境法规政策等宣传活动；要求“全程徒步巡查”，精细管理城市，及时发现整改问题，每天平均步数达2万步，约10公里以上；要求每名党员包联至少5名一线执法骨干，包联2至3条街巷，包联10个重点商户，打通服务市民“最后一米”，当好服务商户的“店小二”。

此外，市城管委还把深学细悟的力度转化为群众对城市管理的满意度，引导、带动市民群众知晓、理解、参与城市管理工作，不断提升城市能级和品质，擦亮“全国文明城市”金字招牌。2023年，我市共设置了21处城管服务驿站，向市民提供法规宣传、业务咨询、投诉受理、应急救护、爱心驿站等便民服务，累计帮助走失儿童、迷路老人、问路游客160余人次，切实增强人民群众的获得感、幸福感、归属感，营造和谐、文明、包容的城市氛围。