8月18日,2025年全市导游服务质量提升培训在市博物馆学术报告厅开课。来自我市文旅领域旅行社、景区、文旅企业、窗口单位的导游和讲解员共200余人参加。
此次培训为期一天。特邀文旅领域专家教授以《新时代导游的必备素质与自我提升》为题进行授课,以生动的旅游业和导游业成功案例,指导学员全面了解新时代导游角色定位和服务要求,进一步提升专业水平和服务能力;特邀全国金牌导游以《导游接待礼仪与讲解技巧》为题,助力学员提升服务效果和表达能力,并组织学员将理论知识与实践结合进行主题演讲风采展示。
此次活动旨在助力汉襄宜“金三角”文化旅游协同发展,推动荆门文旅产业发展攻坚突破,全面提升我市导游的专业素养、服务技能,为游客提供高质量的导游服务。(记者谢伊然 通讯员张梁)