4月23日，全市首场“城管工作开放日”活动在掇刀区掇刀石街道掇刀小广场举行，辖区居民、沿街商户、装修业主等广大市民踊跃参与，沉浸式感受城管服务温度，共话城市治理良策。本次活动由荆门市城市管理执法委员会、掇刀区城市管理执法局、掇刀石街道联合举办。

“文明执法，热情服务，公正无私，敬业奉献，为人民管好城市！”上午9时，活动在掇刀石街道综合执法中心队员的庄严宣誓中启动。活动现场设置了宣传展示区、业务咨询区、诉求受理区和便民服务区等。

在宣传展示区，展板图文并茂，直观醒目，分别聚焦装修安全警示、拆违成效展示和违建法规普及等，执法队员现场讲解违规拆改承重墙的危害、拆违典型案例，让市民直观了解城市管理的相关知识。

业务咨询区内，四个专业咨询台一字排开，工作人员分别针对控违拆违、市容市貌、油烟治理、渣土运输等热点问题，为市民提供面对面答疑，细致解读合法流程与管理规范。一旁的诉求受理区则现场“接单”，将居民反映的占道经营、噪音扰民等问题逐一登记入账，承诺限时办结、件件有回应。

活动期间，有奖问答环节增添了趣味性，主持人围绕展板内容提问，市民积极抢答，答对者获赠小礼品，在轻松氛围中加深了对城市管理知识的记忆。便民服务区设置免费纯净水自取点，工作人员主动引导市民休憩解渴，彰显温情服务理念，同时发放宣传折页，普及城市管理法律法规。

此次开放日活动，不仅展现了掇刀石街道城管工作的成效与温情执法形象，更畅通了政民沟通渠道。掇刀石街道相关负责人表示，将持续深化城管进社区工作，凝聚共治合力，用实干守护城市秩序，切实提升市民幸福感与获得感。现场收集的诉求，将在两个工作日内逐一答复，真正实现“服务群众零距离”。

（朱舜 邓薇 何泽沛）