“有了人社自助服务一体机，办业务真是太方便了，我在当阳交的社保需要办理停保，在自助服务机上直接就可办了，几分钟办结，太快了。”市民吴先生开心地说。
今年元月初，东宝区社会保障信息系统正式并入湖北省社保系统运行，为真正实现让信息多跑路，让群众少跑腿，东宝区人社局积极打造24小时在线社保自助服务系统，社会保障服务大厅专门设置了业务自助服务区，新增了6台社保自助服务一体机，在自助一体机上刷取身份证或社会保障卡，即可享受社保证明打印、权益记录查询、办理进度查询、业务自助申报等四大项目17项自助查询和服务。今后，凡是需要查询或打印社保、失业、工伤缴费对账信息，个人办理参保、停保、社保转移等，均可通过社会保险自助一体机办理，体验互联网时代全新的政务服务模式。
图为参保群众在自助服务一体机上办理业务
下一步，东宝区人社局将着力打造“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式，大力推进建设社保一体化智慧服务平台，进一步拓宽手机APP、自助终端等多种服务渠道，解决服务群众“最后一公里”问题，努力打造“窗口人社”、“自助人社”、“网上人社”、“掌上人社”四位一体的“互联网+人社”公共服务体系，为群众提供更全面、更便捷的智慧服务体验，提升群众办事的幸福感和获得感。