日前，荆门市社保局召开市直规模参保企业座谈会（第三季），中石化荆门分公司、宏图制造、航特科技、凯龙集团、东方百货等11家企业代表参会，就优化社保服务进行深入交流，围绕整治群众身边不正之风和腐败问题、办好民生实事虚心听取企业意见建议。
今年以来，荆门市社保局立足经办前沿，以基金安全、窗口作风、政务服务“一窗通办”改革、社保费征缴“统模式”改革等事项为抓手，认真梳理“两个畅通”中企业和群众诉求聚焦点，采取“请进来讲”“走出去听”等方式，与近百家参保企业交流社保业务经办流程、风险点及廉政建设情况，解读社保费征缴“统模式”改革后风险内控及经办环节新要求、新变化，聆听办事体验，收集廉洁经办、便捷服务方面的意见建议，获得参保企业积极支持和广泛参与。同时，该局及时发布“两个畅通”热点事项解决路径方法，推行窗口“一窗受理”，退休、企业开户、就业三个“一件事”“一事联办”，设立多处服务点供群众查询咨询职工电子化档案，与合作银行建立多家“社银合作”服务网点，方便群众就近办、多点办、便捷办，有效增强了办事群众体验感和满意度。
下阶段，该局将持续举办“优化营商环境社企座谈会”，在双向奔赴中，把社保服务延伸至“神经末梢”，把问题整改渗透到“毛细血管”，助力营商环境进一步优化，也将“暖心社保”服务品牌建设不断向纵深推进。