近半年，在福彩公益金的支持下，市儿童福利院成立了“爱心护航 共护成长”社工服务项目，为机构内孤儿和事实无人抚养儿童提供心理辅导、小组服务、学业辅导等服务，极大提升了孤残儿童生活质量，有效提高了儿童福利机构“养、治、教、康+社工”工作水平。
一是创新专业服务模式。儿童福利机构服务对象面临的最大问题是失依或暂时失依，市儿童福利院把服务内容定为六个板块，即入院接收、需求评估、计划制定、计划落实、效果评估、结案评价，由此便形成了“六合一”的儿童福利机构社工专业服务模式。
二是规范业务工作流程。结合发展现状，重新梳理设计了儿童从入院到评估、安置、跟进，以及最终结案的全部工作流程，并确定了每个环节的服务内容以及与养、治、教、康等专业服务之间的衔接互动，形成了“以专业社工为主导、以儿童安置为主线、以专业评估为抓手、以专业服务为保障”的服务体系。
三是加强人才队伍建设。社工服务运行需要专业人才的支撑，在引进专业社工组织指导社会工作开展的同时，精心培育自身社工力量。一方面制定奖励政策，鼓励无证人员参加社工考试；另一方面大力开展培训，目前，院内职工持有中初级社工证的6人。
经过两年的探索和努力，市儿童福利院的社会工作有了长足的发展，下一步，市儿童福利院将进一步规范政府购买儿童服务，提高福彩公益金使用效益，加强项目监管，推动儿童福利机构优化提质和创新转型高质量发展。