“微笑女警”坐办证窗口三年无投诉

     东湖风景区公安分局的办证服务窗口前，女民警严晓语脸上挂着甜美的微笑，指导辖区居民张女士办理指纹身份证。今年4月开始，东湖风景区公安分局作为试点单位，先行为市民办理二代身份证指纹采集工作。采集指纹先洗手，准备糖果哄小孩，严晓语想了很多办法服务群众。参警4年，她在这个矛盾集中的窗口硬是“坐”了3年半，她不仅从未被投诉，还被称为“微笑天使”。