12月6日，荆门市高新区公安分局巡逻民警田瑞峰、黄坤开车巡逻到常青路航特科技公司附近时，有路人报警称有一名女童因迷路在航特科技公司门口公路上哭泣。田瑞峰、黄坤迅速开车赶到航特门口，发现一约3岁的小女孩站在路边哭泣。小女孩衣着干净，像是附近的居民。民警细心地向小女孩了解情况，但小女孩说话含糊，民警听不清她说的自己的名子，但从她含糊的语言中知道了其奶奶在附近打工，自己出来玩迷路了，但她又说不清具体地址。
小女孩的家人可能更着急。民警不敢怠慢，立即与格林美等周边公司保卫部门联系，没有发现有找小孩的人，民警只有开车带着女童沿公路挨家挨户上门查找指认，经过一个多小时的细心查找，终于在一家科技公司门口找到了正在焦急寻找孙女的小女孩的奶奶。小女孩的奶奶告诉民警，自己家在外地，小孙女今年不到3岁，其父母在广东打工，自己带着孙女在高新区一工厂里打工。中午吃过饭后，自己一时疏忽，小孙女走出院子迷路了。