胡敏：总惦念社区的弱势群体

    ■印象
    罗君临 曹新菊
    3月30日，湖北省鄂州市公安局西山派出所社区民警胡敏，赴京参加全国公安机关深入开展学雷锋活动先进事迹报告会。她是报告团中的唯一警花。
    她总放不下社区里的弱势群体
    从警15年，从交警到户籍民警再到社区民警，胡敏用一颗善良的心，做了许多常人做不到的事。
    燕子，是胡敏在一次上门为居民办理二代身份证时认识的。对这个可怜的智障女孩，逢年过节，胡敏总会带着礼物去看望她；每逢季节更迭，她就把新买的衣服送到燕子手中。
    去年年底，胡敏和另一女警再次去看望燕子时，发现大门紧锁，从邻居口中得知燕子妈妈刚刚病逝，燕子被送到精神病院。胡敏心头一惊，马上赶到精神病院，看到燕子目光呆滞，口中喃喃自语：“我要回家过年。”胡敏不禁一阵酸楚，当即决定帮燕子实现愿望。腊月二十六，她牵着燕子的手，回到社区，为燕子准备了一桌丰盛的饭菜。同行的医生抹着眼泪说：“我还以为你是燕子的亲戚，没想到和她非亲非故！
    用温情化解各种矛盾纠纷
    2011年6月，在西山派出所从事户籍管理工作的胡敏，主动申请到经济基础差、下岗职工和贫困人口多、管理面积较大的东坡亭社区工作。她很快与社区群众打成一片，赢得了大家的信任和支持。大到上户口、申办低保、联系孩子就读、邻里纠纷，小到换一盏路灯、摘除一个马蜂窝，社区居民都要找她。
    纪某家违章建房被西山街道办事处执法队拆除后，因赔偿问题未落实，她与女儿一起多次进京上访。遇上这样棘手的问题，胡敏多次和同事、社区综治调解员一起上门做工作，希望她们能与街道办事处协商解决问题。中秋节，胡敏放弃休息来到纪某家，并带去月饼和食用油。她和颜悦色地对纪某说：“大妈，我支持你维护自己的合法权益，并且非常愿意帮助你。俗话说，有理不在声高。只要你合法合规，坐下来谈，我相信一定会有一个公正的结果。”其情动人，其理服人，纪某和家人终于同意调解。
    2011年7月8日，社区居民许高丽找到胡敏，称其母亲万某因地摊搭雨棚与邻摊的张某发生纠纷，张某殴打了她母亲。胡敏找来当事人谈话，又带着万某去医院检查，医生开出的证明是肌肉拉伤，诊疗费100元。胡敏苦口婆心地做工作，最终张某向万某赔礼道歉，并支付万某诊疗费，双方握手言和。