城区天鹅池社区民警姚承才,脑瓜活勤干事,跟同事一起琢磨出了不少适合社区的治安方式;但他也很“傻” ,整整16年对着婆婆妈妈的事儿,干得忘我,干得有滋有味。
社区就是责任田
1997年年初,姚承才调到东宝公安分局龙泉派出所做社区民警。
起先,他被分在西门社区。那时候的西门社区人员复杂,治安形势严峻,1996年入屋盗窃案高达20多宗,居民晚上7时出门散步,10时回来,家已被翻得底朝天。经过实地调查讨论,姚承才决定当年7月在社区内试行全员式小区管理,各户自愿出人分批加入治安巡逻队伍,共建群防群治网。
实施起来,并非每个居民都支持。试行全员群防之初,一位程姓“钉子户” 怎么也不愿加入群防队伍, “治安是你们派出所的事,我家也没被偷,我不需要!” 姚承才不愠不恼,历时16天,先后上门10余次,反复分析利弊,那个住户终于答应加入。一个月后,姚承才让社区居民看到了变化:小广告进不来了,入室盗窃案没了……“钉子户”变成了“积极户” ,后来该“钉子户”程先生还抢先申请成了义务巡逻队成员。群防群治后,西门社区这一原来的案件“重灾区”,发案率直线下降。
姚承才曾说:“我把自己负责的社区当成责任田,田里的事就是我自己的事,所以必定全力以赴。”之后,姚承才因为工作出色,先后被龙泉派出所派往千佛洞社区、白云楼社区、团结社区、南门社区等7个地点工作,每到一处群众莫不夸赞。而这一干,就是16年。如今,姚承才已是个60岁的“老人” ,却依然战斗在最艰苦的第一线。
地毯式搜查,揪出抢劫伤人小青年
姚承才参加工作的第二年,也就是1998年。这年下半年,他所在辖区发生一起恶性抢劫伤人案。4名暂住男青年翻墙入室盗窃,在行窃过程中被房主发现,居然强行劫取。后在摆脱房主控制时,青年持刀将房主头部砍伤,造成房主头颅现六七厘米深的缺口。案发后,青年逃离了现场。
姚承才获悉后,第一时间配合市公安局相关调查人员对此案进行了深入,但警方在调查开始阶段,并没有发现太多可循迹象,案件一度陷入困境。在姚承才的坚持下,办案民警对发案社区98%的住户进行了搜查,在长达三天细致的地毯式努力后,民警终于在一名青年衣柜当中找到了缺口的砍刀,并以此为线索,将该青年和其他3人抓获。
凭借此案,姚承才荣立个人三等功一次。
倾听法”化解纠纷
姚承才还有一套自创的“倾听法”。凭着极好的心理素质和承受能力,“倾听法”在群众纠纷调解中屡试不爽。
2008年,姚承才在千佛洞社区任职。同年上半年,陈、王两家就宅基地的边界划分产生矛盾,后两方各纠结近10人的队伍在街口打架。好在民警及时接到市民报警赶到现场,事件未造成严重后果。
事件发生的第二天,姚承才就将其中一方责任人王某某单独叫到办公室,丝毫没提纠纷的事,而是跟他拉家常聊天,耐心地倾听他的诉求。不知不觉一个小时过去,末了,姚承才说了句,其实你还是个蛮有家庭责任感、满通情理的男人,并给他递上一支烟。王某某猛抬起头看着姚承才,长长叹了口气,低下了头。王某某现场承认,事件起因在自己,是他记恨陈某才故意闹大,并连连感谢姚承才让他悬崖勒马。
此时,姚承才心里有了底,王某某也对姚承才产生了信任感。
第二天,姚承才便将王、陈两人再次叫到调解室,分析双方的矛盾焦点,晓之以理动之以情。很快双方握手言和,答应私下和平协商。
巧辟蹊径管理旅馆业
在旅馆业管理方面,姚承才侧重从教育、帮助做好登记工作,对做得不好教育不起效的重点整治,处处给予警示,打消其侥幸心理和蒙混念头。
辖区有几家宾馆在前台登记上老是做不好,教育了多次也不管用。姚承才总结了一下,发现他们是责任心不强,对罚款也不是很看重。于是姚承才每每检查到登记不好的宾馆,就通知老板到所里学习,把宾馆相应的登记、责任和处罚条款给他们学习。然后,拿登记样张给他们填对了才让走,否则再继续学习。他的认真让这些老板既“害怕”又佩服,通过几次反复的学习,再犯错的人就少之又少了。
除了工作外,日记本上还记着姚承才平日的感受,或许是一件感动的小事,一个可怜的老人……“我不善表达,日记本可以帮忙”,姚承才已经把工作日记当成自己的伙伴。截止2013年年初,姚承才共获市级先进3次,区级先进4次,嘉奖10次,三等功1次。