（通讯员 田庆）12月21日晚九时许，荆门市公安局指挥中心指令竹园街有纠纷，苏畈桥警务站民警赶到现场后了解到：报警人杨某晚上应人要求送水到竹园街某诊所门口，打电话联系买水人时却被买水人拒接电话，杨某“不信邪”，不停的拨打又被不断的拒接，杨某愤怒至极，这时候他想到了警察，选择了报警。看着杨某因为愤怒而几近扭曲的面容，民警一边安抚他的情绪一面问他希望得到警察的怎样的帮助。杨某刚咬牙切齿的说“我要你们给我找到他，要他把水买走并向我赔礼道歉。”本着一切为人民服务的宗旨，民警帮其拨通了买水人的电话，买水人承认确有打电话向杨某定水的事实，但是因为杨某不认识路，长时间送不到，所以就不要了。民警好言相劝买水人：天寒地冻的大晚上，卖水人骑着摩托车送一桶水还负责送进门，也就能赚几块钱，一桶水也不过十块钱，多体谅体谅，希望买水人能恪守诺言把水买了。
买水人电话里态度很好，很爽快的答应了，但是要求杨某不是送到某诊所，而是送到竹园路的一家某餐馆门口。民警以为这下事情可以完美的解决了，暗中送了一口气，谁知杨某听说后更加恼火，表示坚决不送，并称买水人肯定是他的某个竞争对手，这么做是为了戏弄他，买水人的这种行为是骚扰，如果民警不管他就要骚扰买水人。民警只有苦笑，告诉杨某骚扰涉嫌违法，希望他三思而后行。杨某表示晚上生意不做了，就在诊所门口等待买水人，非要和他讨个说法。民警无奈，在嘱咐其和买水人好好协商，不要采取过激行为并回告指挥中心后撤离。返程的途中民警电台突然又被指挥中心呼叫：杨某又打110举报民警不作为，买水人也打110举报称民警强迫他买水，民警只好又向指挥中心详细汇报接处警情况。
对于处警被群众举报，民警无话可说，群众有监督民警执法的权利，但是“无语”并不等于沉默，民警有话说：公安机关于20世纪90年代提出“有困难找警察”，是主动替政府承担了部分职能，让人民群众在需要公家出面的时候能及时找到公家的人，推行“有困难找警察”的初衷是为了更好地为人民服务。推行之初，人民群众是满意的，党委政府是满意的，其他部门是“满意”的。但是，随着社会发展、时代进步，人民群众法治观念越来越强，各类诉求越来越多，公安一家已经无法满足社会上各类“困难”需求，甚至有些人，有意无意地模糊了“困难”的界限，把110当成了解决一切困难的万能钥匙。“孩子找不到工作”、“醉酒找不到家”、“上厕所没带纸”、“不想起床买早饭”等各类奇葩“困难”也敢报警求助，极大地浪费了公共资源，这可能导致真正急需警察救助的人找不到警察。随着政府机构的不断完善，“立党为公、执政为民”理念的不断深入，有一些真正的困难，找对政府的专业部门，能够轻松被解决，而找警察损耗了警力还是无法真正解决问题，因为警察对很多非警务活动并不专业，也不具备相应职权。这样只会大大地损害政府和公安的公信力。结果，警察经常忙得焦头烂额，却始终得不到社会应有的认可，辱警、袭警事件频发。
编者按：中央电视台新闻频道早在2016年1月10日就报道过《生活中这“”七件事“才可拨打”110》，详细向民众普及了生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不该110受理和管辖：1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
但是，因为经过几十年的持续宣传和实际操作，110太深入人心，大家一遇到任何事情首先能想到的还是110！所以，虽然中央电视台作了报道，但并没有太大的效果，全国各地的各类奇葩警情并没有真正减少，基层警察依然任务多、责任重、压力大，只能拼命坚持，不知道该如何是好。
真心希望几年之后的警察，不会再爬树抓猫、翻窗拿钥匙、厕所送纸、给小学生辅导奥数了，到时候将会有更多的精力投入到预防和打击犯罪等警察的本职工作上。