10日上午，京山市公安局八里途派出所接到群众报警：某小区一女孩爬上七楼天台边沿，疑似有跳楼倾向，情况十分紧急。
值班民警白军波、辅警胡玄辉迅速赶往现场。在该小区一栋七层住宅顶楼，一女孩正蜷缩在仅容一人宽的天台边沿。胡玄辉准备翻过顶楼防护栏观察女孩的情况，女孩看到有人过来，情绪很激动：“不要过来……”
胡玄辉立即停在原地，尝试与女孩沟通：“我们是辖区派出所的，有什么不开心你可以跟我们说啊！你有什么想法，我们下去了一起找你父母沟通嘛！上面风很大，听不清楚，我们走近一点说，好吗？”
虽然女孩回应很少，但在民警的劝慰下，可以感受到女孩的情绪在慢慢平复。胡玄辉一边继续沟通一边慢慢靠近，用身体做护栏将女孩挡在天台边沿内侧。
经过十多分钟的“天台谈心”，感觉女孩已经对警察没有抵触心理了，胡玄辉暗暗伸手围住女孩，白军波则从窗户里伸出双手握住女孩的臂膀，两人一起用力，将女孩抱回安全区域。
救下女孩后，民辅警将其带回派出所，并联系上她的父母。面对民警，这位14岁的女孩敞开心扉：当天早上，她因学习问题与家人发生口角，本来就觉得学习压力大，又感觉得不到家人的理解，一时冲动做出过激行为。随后，女孩主动向父母承认错误，父母也表示将多聆听孩子的心声，尊重孩子的意愿。