110再快1分钟，信息再快10分钟，荆门市公安局“110”接警中心这两句话赫然醒目。
2022年，该中心共接听报警电话46万余次，平均每天接报群众报警量约1千余次，一次次精准调度、一句句温情劝导、一声声真挚感谢、一面面鲜红锦旗，彰显荆门“110”热情为民服务的真情与担当。
2023年1月10日，第三个中国人民警察节，同时也是全国第三十七个110宣传日，在这个特殊的日子，我们带您走进荆门“110”听听他们的故事。
及时劝阻接听诈骗电话的熊“爸爸”
“您好，荆门110，请讲”
“我爸爸现在给陌生人打电话说要给他转钱”
“等等，千万别转钱”
…
接警员戴梅梅听到转钱，意识到对方可能被骗！立即通知辖区派出所赶赴现场劝阻，几分钟后，民警与时间赛跑，成功阻止了一起电信诈骗，守护了辖区群众的财产安全。
帮助高压线工人走出迷雾中的大山
“您好，荆门110，请讲”
“我迷路了”
“您附近有什么道路指示牌吗”
“我什么都看不见”
“您别着急，先讲一下您出行的路线，以及现在大概位置？”
…
经接警员马静耐心询问得知，该男子在东宝山电视塔，是高压线寻线工人，已经在山上转悠了几个小时了，因为下雨视线受阻，迷了路。
“请您注意安全，不要移动位置，保持电话畅通。”接警员立即通知辖区警务站赶往现场展开搜救。不久后，电线工人走出迷雾安全下山。
助力落水老人成功脱险
“您好，荆门110，请讲”
“有个老人掉水里了，你们快来”
“具体在什么位置？”
“石化XX”
…
接警员考虑到天气寒冷，老人在水里肯定不好受，迅速通知辖区警务站出警，警务站民警到达现场后，不顾水中寒冷入骨，毅然决然的跳入水中将老人救起，并立即通知120将老人接走，值得欣慰的是，老人没有生命危险。
快速解救被困电梯的11岁小孩
“您好，荆门110，请讲”
“我被困到电梯里面了”
“小朋友，你别着急，你在什么位置？什么地方地方知道吗？”
“XX小区X栋X楼”
“好的，我们马上派警察过来”
…
经询问，报警人是名11岁的小朋友，电梯突然故障，一个人被困在电梯里面。接到报警的郭艳丽立刻通知了119消防救援人员和辖区派出所民警赶至现场，同时，继续在电话内安抚小朋友，告知小朋友民警很快就到，注意不要推门、耐心等待。很快，在通话中的这名小朋友被成功救出。
7分钟温情劝导挽救轻生女孩
“您好，荆门110，请讲”
“呜......我没事......我没事......”
2022年6月2日凌晨1点48分，一名女孩一边抽泣一边对接警员李梦洁说自己没事。
“您好，您怎么啦？”李梦洁感受到对方情绪非常低落。
“我不想活了，想跳河”电话那头的女孩像洪水泄堤一样哭诉。
“别着急，发生什么事情了，你可以跟我说说吗”？面对这一情况，李梦洁一边对女孩进行心理安抚，一边询问其身份信息及所在位置。为了确保女孩安全，她一直与女孩保持通话，同时联系附近警务站到场处置。
7分钟的通话，李梦洁耐心引导，不断劝说，直到警务站民警成功救下欲轻生的女孩，确定其情绪稳定后，李梦洁才挂断了电话。
为怕黑的10岁女孩点亮温暖的夜“灯”
2022年3月3日23时29分，接警员接到一个小女孩打来的求助电话。电话中，小女孩哭泣不止，接警员安抚道：“小朋友，发生什么事情了，阿姨可以帮助你。”
小女孩情绪逐渐稳定，告诉接警员：她叫小雨（化名），今年10岁，在家睡醒后发现家里没人，感到害怕。
接警员了解到小雨的父母都在外地打工，现在与爷爷奶奶一起生活，不记得爷爷奶奶的电话。随后，接警员变换思路，通过其父母联系爷爷奶奶。经过接警员的引导，女孩说出爸爸的电话号码。
随后，接警员告诉小女孩待在家中，关闭房门，不要外出，爷爷马上就会回来。挂断电话后，接警员立即联系小雨的爷爷，爷爷表示会尽快回家。
十几分钟后，小雨的爷爷赶回家中，看到孩子很安全，再次拨打110表示感谢。
这样的暖心事在110接警中心再平常不过了，当然，也有一些让接警员们哭笑不得的奇葩警情：
“我在上厕所，卫生纸用完了，怎么办”
“警察同志，我想结婚了，没有对象怎么办！”
“树上的鸟儿太吵了，睡不着怎么办？”
......
无效警情和非警务骚扰电话，影响指挥调度，会让真正需要帮助的人错失黄金救援时间，那么，如何正确的拨打110呢？
哪些情况可以报警？
1.刑事案件；
2.治安案（事）件；
3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
如何快速有效报警？
拨打110后
请准确陈述：
1.具体地点（县区、街道路段标志建筑等）
2.案件性质（如：打架、抢劫、诈骗等）
3.现场状况（如：人数、伤亡情况等）
出现这些问题该怎么办？
出租车乱收费——交通运输服务监督电话（12328）
遇到假货/价额欺诈——市场监督管理局（12315）
流浪、乞讨人员救助——民政局
水管维修/电路维修——自来水公司、供电部门
拖欠工资——劳动部门（12333）
食品、药品问题——食品药品监督管理局（12331）
银行卡被ATM机吞掉——相关银行客服
建筑工地噪音扰民——环保热线（12369）
经济、婚恋纠纷——提起诉讼（12368）