为充分发挥市场监管职能作用,搭建高效沟通渠道,全力服务中小微企业,助推我市营商环境优化提升,5月20日,荆门市市场监管局举行“红色专服”启动仪式暨优化营商环境工作会议。
据了解,“红色专服”活动是指抽取1000家中小微企业为重点服务对象,与全市市场监管系统内干部实行“双随机”匹配,建立干部与1000余家企业的“客服”关系,每名干部服务一家企业,实行“一企一服”,通过主动对接、合规指导、解决问题等多种形式,做好市场监管领域日常业务指导的同时,重点抓好党建指导、行政许可、质量提升、知识产权、食品安全等10项服务,满足企业发展中的多元化需求。专服服务期限为一年,每年期满后重新更换服务对象,逐步扩大服务对象范围。
下一步,市市场监管局将把“红色专服”作为优化营商环境的重要创新举措,坚持“有需必应,无事不扰”“有应必到,既亲又清”“有到必果,闭环管理”的服务原则,形成全市市场监管系统上下倾心倾力优化营商环境、服务企业高质量发展的浓厚氛围。
(付永锡 孙冰晨 吴蒙)