聚焦打通矛盾纠纷化解“最后一公里”！近年来，市司法局从“点线面”多维度入手，积极打造矛盾纠纷多元化解“荆门模式”，基本实现把矛盾吸附在市域、化解在萌芽、解决在基层。

以群众需求为导向，我市着力织密便民解纷服务点。在成立全市多元化解工作领导小组，制定一系列相关文件的基础上，市司法局全面建设统筹管理更规范、上下联动更顺畅、服务群众更便捷的市、县、乡、村“四级”矛盾纠纷多元化解中心。与此同时，我市还将综治、法院、检察、公安、卫健、工会、妇联等15个部门资源整合进驻各级矛盾纠纷多元化解中心，全市42家行业性专业调委会纳入中心统一管理，选聘260名专职调解员，建立126名调解专家库，实现调解资源和调解力量有效聚合，让群众解纷“只跑一地，只进一门”。

以快速化解为抓手，打通高效解纷服务线。全市调解组织和司法所深入社区开展法治宣传、矛盾纠纷隐患排查的同时，解答群众法律咨询，引导群众通过调解方式化解纠纷。各级矛盾纠纷多元化解中心对矛盾纠纷进行统一调度、分流处置：简易纠纷属地办理、疑难复杂纠纷提级办理，通过上下联动、整体推动，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾基本化解在县域、重大风险控制在市域。在畅通多元化解机制方面，市司法局分别与法院、信访、仲裁、检察等部门联合，建立“诉调对接、访调对接、仲调对接、检调对接”等机制，按照调解优先、应调尽调的原则，及时化解矛盾纠纷。

以司法为民为目标，拓宽多元解纷服务面。针对疑难复杂纠纷，市委政法委牵头，法院、司法行政、调解组织以及行业主管部门共同参与，通过群策群力、多方联动，确保纠纷“案结事了”。在矛盾纠纷多元化解中心建立人大代表、政协委员调解工作室，成立行政争议化解工作室，设立“张斌”工作室、“选哥”调解室等特色调解室，共同为群众排忧解难。强化科技赋能调解，依托荆门法律服务网，开通网上咨询、预约、受理等服务，进一步畅通服务渠道，不断增加人民群众对纠纷化解的获得感和满意度。

据统计，今年来，全市各类调解组织共开展矛盾纠纷排查1660次，排查纠纷3158件，预防纠纷1710件。全市各级矛盾纠纷多元化解中心共受理案件8268件，调解7517件，调解成功6840件，成功率91%。（王良宇）